REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH IN&OUT

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Kart Podarunkowych In&Out, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady nabywania, wydawania i korzystania z wirtualnych Kart Podarunkowych In&Out dostępnych w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://inoutdecor.pl.
2. Wydawcą Kart Podarunkowych jest:

Estetic Dent Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Legionów Polskich 1
22-600 Tomaszów Lubelski
NIP: 9212034936
KRS: 0000686860
REGON: 367780433
e-mail: sklep@inoutdecor.pl

zwana dalej „Wydawcą”.

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin sklepu internetowego In&Out dostępny na stronie inoutdecor.pl, a także powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Zakup Karty Podarunkowej wymaga zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacji.
6. Akceptacja Regulaminu i dokonanie zakupu Karty Podarunkowej powodują zawarcie pomiędzy Nabywcą a Wydawcą umowy dotyczącej wydania i korzystania z Karty Podarunkowej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Karta Podarunkowa In&Out lub Karta – wirtualna karta podarunkowa w postaci unikalnego kodu alfanumerycznego, posiadającego określoną wartość nominalną, umożliwiającego dokonywanie płatności za zakupy w Sklepie In&Out.
2. Sklep – sklep internetowy In&Out prowadzony pod adresem https://inoutdecor.pl.
3. Wydawca – Estetic Dent Sp. z o.o., której dane wskazano w § 1 ust. 2.
4. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która nabyła Kartę Podarunkową.
5. Użytkownik – osoba korzystająca z Karty Podarunkowej. Użytkownik nie musi być jednocześnie jej Nabywcą.
6. Kod Karty – indywidualny kod umożliwiający wykorzystanie środków zapisanych na Karcie.
7. Wartość nominalna – początkowa wartość Karty Podarunkowej określona podczas jej zakupu.
8. Saldo – aktualna wartość środków pozostałych do wykorzystania przy pomocy Karty Podarunkowej.
9. Płatność mieszana – zapłata za zamówienie częściowo Kartą Podarunkową, a częściowo przy wykorzystaniu innej metody płatności dostępnej w Sklepie.
10. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumentów stosuje się również w przypadkach, w których przepisy prawa przyznają określone uprawnienia konsumenckie osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.

§ 3. Charakter Karty Podarunkowej

1. Karta Podarunkowa In&Out stanowi formę płatności przeznaczoną do dokonywania zakupów wyłącznie w Sklepie In&Out.
2. Karta może być wykorzystywana do wysokości dostępnego Salda.
3. Karta Podarunkowa nie jest kartą płatniczą, pieniądzem elektronicznym ani prawnym środkiem płatniczym.
4. Karta jest instrumentem o ograniczonym zastosowaniu, umożliwiającym zakup produktów oferowanych przez Wydawcę.
5. Karty nie można wymienić na gotówkę ani żądać wypłaty jej Salda w pieniądzu, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązek taki wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
6. Karta nie umożliwia wykonywania przelewów ani transferowania jej Salda na rachunek bankowy.
7. Karta Podarunkowa może zostać przekazana przez Nabywcę dowolnej innej osobie, w szczególności jako prezent.
8. Przekazanie Karty innej osobie następuje poprzez przekazanie jej Kodu Karty.
9. Osoba, której przekazano Kartę, staje się jej Użytkownikiem i jest zobowiązana korzystać z niej zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§ 4. Zakup i wydanie Karty Podarunkowej

1. Karty Podarunkowe In&Out oferowane są jako produkt cyfrowy – bez fizycznego nośnika.
2. Kartę można nabyć za pośrednictwem Sklepu poprzez:

a) wybór dostępnego nominału Karty,
b) dodanie Karty do koszyka,
c) podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia,
d) zaakceptowanie wymaganych regulaminów,
e) dokonanie płatności.

3. Dostępne wartości Kart Podarunkowych wskazane są każdorazowo na stronie produktu w Sklepie.
4. Maksymalna wartość pojedynczej Karty wynosi 1.000 zł, chyba że możliwości techniczne Sklepu lub obowiązujące przepisy pozwolą Wydawcy zaoferować inne wartości. Aktualna dokumentacja Shoper wskazuje limit 1000 jednostek danej waluty dla pojedynczego nominału karty.
5. Zakup Karty Podarunkowej nie może zostać opłacony przy wykorzystaniu innej Karty Podarunkowej In&Out, chyba że Wydawca wyraźnie dopuści taką możliwość.
6. Rabaty, kupony rabatowe i inne promocje co do zasady nie obniżają ceny zakupu samej Karty Podarunkowej, chyba że warunki konkretnej promocji wyraźnie stanowią inaczej.
7. Karta zostaje aktywowana po skutecznym opłaceniu zamówienia.
8. Kod Karty Podarunkowej zostaje przesłany automatycznie na adres e-mail wskazany przy składaniu zamówienia niezwłocznie po potwierdzeniu i zaksięgowaniu płatności.
9. Karta może być przekazana w treści wiadomości e-mail lub w innej formie elektronicznej obsługiwanej przez system Sklepu.
10. Nabywca zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości otrzymania wiadomości wynikający z podania przez Nabywcę błędnego adresu e-mail, pełnej skrzynki pocztowej, filtrów antyspamowych lub innych okoliczności niezależnych od Wydawcy.
11. Jeżeli mimo prawidłowej płatności Nabywca nie otrzyma Karty, powinien skontaktować się z Wydawcą pod adresem sklep@inoutdecor.pl.

§ 5. Wartość nominalna i Saldo

1. Wartość nominalna Karty odpowiada wartości wybranego przez Nabywcę nominału.
2. Karta nie podlega oprocentowaniu.
3. Środki przypisane do Karty nie przynoszą Nabywcy ani Użytkownikowi żadnych odsetek ani innych korzyści finansowych.
4. Saldo Karty ulega zmniejszeniu każdorazowo o wartość płatności dokonanej przy jej pomocy.
5. Użytkownik może wykorzystywać Kartę wielokrotnie aż do całkowitego wyczerpania jej Salda albo upływu terminu ważności Karty.
6. Sposób dokumentowania zakupu Karty Podarunkowej oraz późniejszej sprzedaży produktów opłaconych Kartą odbywa się zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami podatkowymi właściwymi dla danego rodzaju bonu.

§ 6. Płatność Kartą Podarunkową

1. Karta Podarunkowa może być wykorzystana do zapłaty za produkty dostępne w Sklepie In&Out.
2. Aby wykorzystać Kartę, Użytkownik powinien podczas składania zamówienia:

a) dodać wybrane produkty do koszyka,
b) przejść do finalizacji zamówienia,
c) w sekcji „Karta podarunkowa” wybrać opcję „Dodaj kartę”,
d) wpisać Kod Karty,
e) wybrać opcję „Zastosuj”.

3. Wartość zamówienia zostanie pomniejszona o kwotę wykorzystaną z Karty. Tak właśnie działa obecna funkcjonalność Kart Podarunkowych Shoper.
4. Jeżeli wartość zamówienia przekracza dostępne Saldo Karty, Użytkownik może dopłacić brakującą kwotę jedną z innych metod płatności dostępnych w Sklepie.
5. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa od Salda Karty, niewykorzystana część środków pozostaje na Karcie i może zostać wykorzystana przy kolejnych zakupach.
6. Niewykorzystana część Salda nie jest wypłacana Użytkownikowi w gotówce.
7. Karta może być używana do momentu wyczerpania jej Salda lub upływu terminu jej ważności.
8. W przypadku korzystania z promocji, kodów rabatowych lub innych ofert specjalnych pierwszeństwo mają szczegółowe warunki danej promocji.
9. Przyjmuje się, że osoba posiadająca Kod Karty jest uprawniona do korzystania z niej.

§ 7. Przekazanie Karty innej osobie i bezpieczeństwo

1. Nabywca może przekazać Kartę Podarunkową innej osobie bez konieczności uzyskania zgody Wydawcy.
2. Karta może być w szczególności przekazana bliskiej osobie jako prezent.
3. Przekazanie Kodu Karty oznacza przekazanie możliwości korzystania ze znajdujących się na niej środków.
4. Kod Karty powinien być przechowywany w sposób uniemożliwiający jego wykorzystanie przez osoby nieuprawnione.
5. Nabywca i Użytkownik nie powinni publikować Kodu Karty ani udostępniać go osobom, którym nie zamierzają przekazać środków.
6. Wydawca nie odpowiada za wykorzystanie Karty przez osobę trzecią, która weszła w posiadanie Kodu z przyczyn niezależnych od Wydawcy.
7. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego wejścia w posiadanie Kodu Karty Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Wydawcą.
8. Jeżeli pozwalają na to możliwości techniczne, Wydawca może zabezpieczyć, unieważnić lub zastąpić Kod Karty, jeżeli istnieją uzasadnione podstawy do podejrzenia jego przejęcia przez osobę nieuprawnioną.

§ 8. Termin ważności Karty

1. Karta Podarunkowa In&Out jest ważna przez 24 miesiące od dnia potwierdzenia jej opłacenia i aktywacji.
2. Informacja o terminie ważności Karty może być dodatkowo przekazana w wiadomości e-mail zawierającej Kod Karty.
3. Po upływie terminu ważności dokonanie płatności Kartą może zostać technicznie zablokowane.
4. Jeżeli po upływie terminu ważności na Karcie pozostaje dodatnie Saldo, Użytkownik może zwrócić się do Wydawcy o bezpłatne przedłużenie ważności Karty o kolejne 24 miesiące.
5. Wydawca może ponownie przedłużyć termin ważności Karty, jeżeli po zakończeniu kolejnego okresu nadal znajduje się na niej niewykorzystane Saldo.
6. W celu przedłużenia Karty należy przesłać wiadomość na adres sklep@inoutdecor.pl, podając Kod Karty.
7. Karta, której Saldo wynosi 0 zł, przestaje być możliwa do wykorzystania niezależnie od pozostałego terminu ważności.

UOKiK wskazuje, że w Polsce termin ważności karty podarunkowej ustala sprzedawca i powinien on zostać przedstawiony klientowi w sposób jasny i zrozumiały.

§ 9. Odstąpienie od umowy zakupu Karty Podarunkowej

1. Nabywcy będącemu Konsumentem albo osobą, której przepisy przyznają w tym zakresie prawa Konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Karty Podarunkowej w terminie 14 dni na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. W przypadku Karty niewykorzystanej odstąpienie powoduje jej unieważnienie oraz zwrot zapłaconej za nią kwoty.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@inoutdecor.pl, lub
b) pisemnie na adres:

Estetic Dent Sp. z o.o.
ul. Legionów Polskich 1
22-600 Tomaszów Lubelski.

4. Nabywca może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu Karta została w całości lub częściowo wykorzystana, sposób rozliczenia świadczeń spełnionych przed odstąpieniem następuje zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają żadnych ustawowych praw Konsumenta.

§ 10. Zwroty produktów opłaconych Kartą

1. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktu opłaconego Kartą Podarunkową określa Regulamin Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. W przypadku zwrotu zamówienia opłaconego Kartą Podarunkową kwota przypadająca na część zapłaconą Kartą podlega zwrotowi w formie nowej Karty Podarunkowej.
3. System Sklepu może automatycznie wygenerować nową Kartę Podarunkową o wartości odpowiadającej kwocie podlegającej zwrotowi i przesłać nowy Kod na adres e-mail użyty przy składaniu zwracanego zamówienia. Jest to obecny mechanizm zwrotu w systemie Shoper.
4. Jeżeli zamówienie zostało opłacone częściowo Kartą Podarunkową, a częściowo inną metodą płatności, część ceny zapłacona Kartą może zostać zwrócona w formie nowej Karty, natomiast pozostała część zgodnie z metodą płatności zastosowaną przy zakupie, o ile przepisy prawa lub uzgodnienie z Klientem nie wymagają innego sposobu zwrotu.
5. Zwrot produktu zakupionego przy wykorzystaniu Karty Podarunkowej nie uprawnia Użytkownika do żądania wypłaty w gotówce części ceny pierwotnie zapłaconej Kartą, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
6. Powyższe zasady stosuje się odpowiednio do anulowania zamówienia.

§ 11. Uprawnienia Wydawcy i odpowiedzialność

1. Wydawca może odmówić realizacji płatności Kartą, jeżeli:

a) jej Saldo wynosi 0 zł,
b) Karta została wcześniej unieważniona,
c) upłynął termin jej ważności, z zastrzeżeniem prawa do jego przedłużenia określonego w § 8,
d) istnieje uzasadnione podejrzenie nieuprawnionego użycia Karty, oszustwa lub manipulacji Kodem,
e) wymagają tego przepisy prawa.

2. Wydawca dokłada należytej staranności, aby system Kart Podarunkowych działał prawidłowo.
3. Czasowa niedostępność możliwości użycia Karty może wystąpić w szczególności w związku z awarią, konserwacją lub modernizacją systemu informatycznego.
4. W przypadku wystąpienia problemu technicznego Wydawca podejmie działania zmierzające do umożliwienia Użytkownikowi późniejszego wykorzystania należnych mu środków.
5. Awaria techniczna Sklepu nie powoduje utraty Salda Karty.
6. Wydawca nie odpowiada za utratę Kodu Karty z przyczyn leżących po stronie Nabywcy lub Użytkownika ani za jego dobrowolne przekazanie osobie trzeciej.
7. Jeżeli jest to technicznie możliwe i Nabywca może zostać odpowiednio zweryfikowany, Wydawca może ponownie przesłać dane Karty na adres e-mail związany z pierwotnym zamówieniem.

§ 12. Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Kart Podarunkowych można składać:

e-mail: sklep@inoutdecor.pl

lub pisemnie na adres:

Estetic Dent Sp. z o.o.
ul. Legionów Polskich 1
22-600 Tomaszów Lubelski

z dopiskiem „Reklamacja – Karta Podarunkowa”.

2. Dla ułatwienia i przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

a) imienia i nazwiska,
b) adresu e-mail,
c) numeru zamówienia, jeżeli jest dostępny,
d) Kodu Karty, której dotyczy zgłoszenie,
e) opisu problemu,
f) oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

3. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
4. Wydawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail lub w inny sposób uzgodniony z osobą składającą reklamację.

§ 13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Nabywców jest:

Estetic Dent Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

a) zawarcia i wykonania umowy dotyczącej Karty Podarunkowej,
b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Wydawcy, w szczególności podatkowych i księgowych,
c) rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności In&Out dostępnej na stronie Sklepu.
4. Przekazanie Karty Podarunkowej innej osobie nie wymaga przekazywania Wydawcy danych osobowych tej osoby, chyba że funkcjonalność Sklepu umożliwi wysłanie Karty bezpośrednio na wskazany przez Nabywcę adres e-mail.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności uzyskać pomoc:

a) u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) w Inspekcji Handlowej,
c) w organizacjach społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu nie wyłącza prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§ 15. Nabywcy niebędący Konsumentami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Nabywców, którzy nie są Konsumentami ani osobami korzystającymi z praw konsumenckich na podstawie przepisów szczególnych.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynikające z przepisów o ochronie konsumentów nie przysługuje Nabywcy wskazanemu w ust. 1.
3. W granicach dopuszczalnych przez prawo odpowiedzialność Wydawcy wobec Nabywcy niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wartości nominalnej Karty będącej przedmiotem danego zdarzenia.
4. Powyższe ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami odpowiedzialności nie można ograniczyć.
5. W przypadku sporu z Nabywcą niebędącym Konsumentem właściwy będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wydawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

§ 16. Zmiana Regulaminu

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa,
b) zmiany funkcjonalności systemu Kart Podarunkowych,
c) zmian technologicznych lub technicznych dotyczących Sklepu,
d) wprowadzenia nowych funkcji związanych z Kartami,
e) konieczności przeciwdziałania nadużyciom,
f) zmian sposobu działania systemu informatycznego obsługującego Karty.

2. Zmiana Regulaminu nie może pozbawić Nabywcy lub Użytkownika praw już nabytych ani zmniejszyć Salda ważnej Karty.
3. Nowa wersja Regulaminu zostanie udostępniona na stronie Sklepu.
4. Jeżeli zmiana wpływa na sposób korzystania z wcześniej nabytej Karty, Wydawca poinformuje o niej Nabywcę, jeżeli posiada jego aktualny adres e-mail.
5. O ile przepisy prawa nie wymagają innego terminu, zmiana Regulaminu dotycząca wcześniej wydanych Kart zaczyna obowiązywać po upływie 14 dni od jej ogłoszenia.
6. Zmiany wyłącznie korzystne dla Nabywcy lub Użytkownika mogą wejść w życie wcześniej.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się Regulamin Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku sprzeczności niniejszego Regulaminu z Regulaminem Sklepu w sprawach dotyczących bezpośrednio zasad funkcjonowania Kart Podarunkowych pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
4. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi poza przypadkami wynikającymi z niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
5. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
6. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie Internetowym In&Out.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAKUPU KARTY PODARUNKOWEJ

Formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe.

Adresat:
Estetic Dent Sp. z o.o.
ul. Legionów Polskich 1
22-600 Tomaszów Lubelski
e-mail: sklep@inoutdecor.pl

Ja:

Imię i nazwisko: ..............................................................

Adres: ...........................................................................

Adres e-mail: ...................................................................

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu Karty Podarunkowej In&Out.

Numer zamówienia: ............................................................

Kod Karty Podarunkowej: ..................................................

Wartość nominalna Karty: ............................................... zł

Data zakupu / wydania Karty: ............................................

Proszę o zwrot należnej kwoty przy użyciu właściwej metody zwrotu płatności.

Data: ....................................

Podpis: ........................................................
(tylko w przypadku formularza składanego w formie papierowej)